Siden december 2006 er antallet af administrative medarbejdere i kommunerne og regionerne steget med 8.500 personer, herunder 4.200 personer blandt kontor- og IT-personale. Dermed har kommunalreformen (der trådte i kraft 1. januar 2007) ikke haft de ønskede stordriftsfordele på de administrative opgaver (f.eks. lønadministration eller kundeservice) i kommuner og regionerne. Udviklingen indikerer, at der fortsat er et stort potentiale for afbureaukratisering og effektivisering i den kommunale sektor.